Eliminare il tuo account
Dall'app (metodo consigliato)
- Apri RE WIN e vai su Profilo.
- Tocca Dati profilo e permessi.
- In fondo, tocca Elimina account.
- Leggi le conseguenze e conferma come richiesto.
L'account viene chiuso subito e vieni disconnesso. Non sarà più possibile accedere con quelle credenziali.
Se hai già disinstallato l'app
Scrivi a privacy@teseus.eu dall'indirizzo email associato al tuo account, chiedendo la cancellazione. Diamo riscontro entro un mese (di norma in pochi giorni), come previsto dal GDPR.
Cosa succede ai tuoi dati
Quando elimini l'account:
- Eliminati: i tuoi dati personali (nome, email, telefono, foto) e la possibilità di accedere.
- La tua rete di segnalatori viene collegata al tuo agente, così nessuno resta isolato.
Alcuni dati restano, per obbligo di legge. Le registrazioni contabili dei compensi e le prove di accettazione dei contratti vanno conservate per i termini previsti dalla normativa fiscale e civile, ma non sono più riconducibili alla tua identità (sono anonimizzate). Eventuali importi già maturati restano dovuti secondo gli accordi della tua rete.
Account agenzia (rete)
Se gestisci un'intera rete come agenzia, la chiusura dell'account coinvolge la rete, il branding e i contratti dei tuoi membri: per questo non avviene con un semplice tocco. Scrivi a support@rewin.info e ti guidiamo nella procedura.
Hai un dubbio prima di procedere?
Consulta la pagina Assistenza o scrivi a support@rewin.info. Per domande sui tuoi dati: Privacy Policy o privacy@teseus.eu.